Как команды могут увеличить количество ИТ-услуг после COVID

Перед пандемией коронавируса сотрудники хвалили своих ИТ-коллег. Однако, когда разразился COVID-19, больше сотрудников, чем когда-либо прежде, осознали, что без технически подкованных членов команды их рабочие процессы бы остановились, пошатнулись или даже потерпели неудачу. Почему? Потому что все мы сразу (и больше, чем когда-либо) начали полагаться на технологии в бизнесе.

Вы один из тех членов команды, которые не думали о своих ИТ-партнерах каждый день?

Излишне говорить, что к тому моменту почти каждая компания осознала ценность и влияние ИТ-персонала. В конце концов, как показал опрос McKinsey в конце 2020 года, руководители признают, что COVID-19 ускоренный их внедрение оцифровки значительно. Некоторые считают, что почти семь лет технологического развития заняли несколько месяцев. Пожалуй, самым убедительным доказательством этого была кибербезопасность в ИТ.

Повышенная безопасность в возрасте COVID-19

Когда во время конференции COVID-19 огромное количество сотрудников перебралось из дома в дом, многие корпоративные команды столкнулись с непревзойденными проблемами безопасности в ИТ-практиках. Неудивительно, что хакеры попытались воспользоваться ситуацией, которая привела к этому. На 800% увеличилось количество сообщений об атаках программ-вымогателей, Согласно MonsterCloud.

Команды могут увеличить количество ИТ-услуг после COVID

В ответ ИТ-команды приступили к обеспечению соблюдения существующих политик кибербезопасности и созданию новых.

В то же время ИТ-персонал знал, что сотрудникам необходим доступ к их системам из любого места. Помимо выяснения того, как предоставить сотрудникам безопасный доступ к серверам, ИТ-отделам пришлось изучить другие решения, связанные с безопасностью.

Многие предприятия перешли от традиционных серверных систем к инструментам в виде программного обеспечения как услуги. В конце концов, переход в облако решил многие проблемы доступности и помог конечным пользователям понять важность ИТ-групп на местах.

Сохранение динамики IT-героев

Когда люди возвращаются в офисы, а количество вакцин растет, компания достигла технологической платформы. Однако это лишь временное облегчение.

Текущий спрос на технологии

Вскоре появится дальнейший спрос на технологии, поскольку бизнес-технологии будут продолжать развиваться молниеносно.

Текущий спрос на технологии означает, что для команд как никогда важно улучшать предоставление ИТ-услуг. протоколы и инструменты.

Если ваша компания преодолела ударные волны 2020 года благодаря технологическим поворотам, сейчас не время замедлять свой прогресс. Вместо этого положитесь на ИТ, продолжая оптимизировать технологические изменения, произошедшие за последний год. Вот с чего начать:

1. Закройте оставшиеся зазоры.

ИТ-команды гораздо лучше готовы полагаться на современные технологии и обеспечивать передовые меры кибербезопасности. Однако не отставали и киберпреступники. Таким образом, безопасность по-прежнему будет иметь решающее значение. Помните: когда ваша компания делает зигзаги, хакеры всегда затыкают рот.

Во-первых, защитите свои корпоративные системы

Многие хакеры используют социальную инженерию, чтобы проникнуть в корпоративные системы. Убедитесь, что вы готовы бороться с хакерами с помощью универсального подхода, основанного на глубоком понимании современных тенденций в области безопасности и конфиденциальности.

Инвестируйте в создание своего технологического стека и обучение своего ИТ-персонала. Убедитесь, что вы уделяете приоритетное внимание мерам кибербезопасности, и позвольте вашему ИТ-отделу обучить остальных ваших сотрудников способам более безопасной работы в сети.

Многие конечные пользователи недостаточно знакомы с ИТ-безопасностью, особенно на порталах, которые они считают безопасными по своей сути (например, программное обеспечение для видеоконференций или социальные платформы). В результате они могут вернуться к вредным привычкам, обнаруживаемым вашими системами, данными и информацией о клиентах.

Пришло время создать новые технологические политики, которые сделают всех более безопасными, а ваши процессы безопасности — более конкретными.

2. Оставайтесь гибкими.

Во время пандемии сотрудники открыли для себя совершенно новый мир гибкости на рабочем месте. Для многих людей работа в офисе больше не имеет той привлекательности или необходимости. Вместо этого сотрудники хотят иметь возможность работать там, где они хотят, используя имеющееся у них оборудование и технологии. самый удобный с участием.

Ваша самая большая проблема может заключаться в том, чтобы дать сотрудникам то, что они хотят и в чем они нуждаются, для повышения их производительности, не рискуя безопасностью или производительностью.

Решение этой проблемы требует понимания того, что нужно членам удаленной рабочей группы на индивидуальной и групповой основе. Затем запланируйте сесть с ними и придумать инструменты, которые помогут им показать, что они достигают целей и результатов, не говоря уже о предоставлении максимально качественного обслуживания клиентов.

Если вы решите интегрировать новые инструменты в свой технологический стек, ваша первоочередная задача — обучить персонал правильному и безопасному использованию этих инструментов.

3. Поднимите мобильность.

Вероятно, вам не нужен опрос, чтобы узнать, что заставляет мобильных или удаленных сотрудников усердно работать над сотрудниками, хотя это не помешает получить сотрудников.

Например, ожидание того, что сотрудники будут работать из дома на личных устройствах, таких как планшеты или ноутбуки, может привести к сбоям и сбоям в подключении и интеграции. Решением такой проблемы может стать покупка оборудования компании и администрирование для всех мобильных сотрудников.

Не все изменения и обновления так дороги, как заказ большого количества новых компьютеров.

Некоторые члены команды могут потребовать от вас заплатить только за подписку на облачные инструменты, чтобы помочь сотрудникам оставаться связанными и эффективными на ходу. Ваша общая цель должна заключаться в том, чтобы помочь сотрудникам поддерживать свою эффективность, независимо от того, находятся ли они на улице или по всему миру.

Другие мысли

ИТ имели решающее значение для поддержания бизнеса на плаву во время пика пандемии. Пришло время поговорить о том, как улучшить ваши ИТ-функции и процедуры, чтобы вы могли продолжать предоставлять услуги и решения мирового класса внутренним и внешним заинтересованным сторонам.

Вам нужно, чтобы ваши процессы и тренировки были максимально простыми, насколько это возможно после прошлогодней травмы. Возможно, вы захотите привлечь свою ИТ-команду, чтобы сделать процесс обучения максимально болезненным для других членов команды. Приготовьтесь сейчас, прекратите тренировки — и у вас не будет лишнего давления, которое возникает в экстренных ситуациях.

Распознавание изображений: кристина wocintechchat unsplash; Спасибо!

Шон Фриман

Вице-президент в полностью управляемом

Шон Фриман был основателем и генеральным директором TWT Group, а теперь вице-президентом Fully Managed, 50 крупнейших мировых поставщиков управляемых ИТ-услуг, недавно приобретенных TWT.

[

generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
onlyfans hack
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator
generator

]

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *